Stel uw vraag

Onderwerpen

• Top 10
• (Elektrische) rolstoel
• Accu en lader
• Auto Private Lease
• Autoaanpassingen
• Canta / Brommobiel / MAX Mobiel
• Douche toiletstoel
• Driewielfiets
• FietsNED
• Kentekenplaatje
• Klantenservice en status
• Lenen, huren en kopen
• Lokale fietsenmaker
• MDR
• Mijn Welzorg
• Onderhoud en tips
• Rijschool
• Scoot2Go - Algemeen
• Scootmobiel
• Slimme scootmobiel
• Tillift
• Uniek Sporten
• Verzekeren
• Verzekeringssticker Canta en MAX Mobiel
• Wijzigingen doorgeven
• Woningaanpassingen
• Zonnebloemauto

Scoot2Go - Algemeen

• Kunnen naast scootmobielen ook andere hulpmiddelen worden gedeeld?

  Ja, naast scootmobielen kunnen ook (driewiel)fietsen en andere hulpmiddelen via Scoot2Go worden gedeeld.

• Hoe kunnen scootmobielen worden gereserveerd?

  Het is mogelijk om scootmobielen op verschillende manieren te reserveren:

  – Via een lokale beheerder van een instelling of gemeente

  – Via een smartphone app

  – Via een website voor poolgebruikers

  – Via een Scoot2Go-reserveringsnummer

  – Via een planningsterminal op de poollocatie.

  Het is ook mogelijk om de hulpmiddelen zonder reservering in een pool aan te bieden.

• Hoe kunnen scootmobielen in gebruik worden genomen?

  Scootmobielen kunnen eenvoudig in gebruik worden genomen via een persoonlijke sleutelhanger, pasje of smartphone app.

• Heb je een smartphone nodig om Scoot2Go te gebruiken?

  Nee, de gebruiker kan de scootmobiel – naast een app – ook in gebruik nemen met een sleutelhanger of pasje.

• Hoe is service & support geregeld?

  We bieden gebruikers 24/7 Scoot2Go gebruikerssupport. Problemen kunnen op afstand direct worden verholpen of – indien een gebruiker onderweg is gestrand – kan 24-uurs Pechhulp worden geboden (de gebruiker wordt thuisgebracht).

• Helpt Scoot2Go bij implementatie?

  Absoluut. We ondersteunen pools bij livegang met communicatie, het inrichten van de poollocatie (informatie-bordjes, belijning, monteren laders etc) en informatiedagen.