Share2Go in de gemeente Den Haag
Woon je in de gemeente Den Haag? En ben je slecht ter been maar wil je er wel gewoon lekker op uit? Dan kun je gebruik maken van de luxe deelhulpmiddelen van Share2Go!
Waarom een hulpmiddel delen?
- Deelname is helemaal gratis.
- Je kunt gebruik maken van onze comfortabele deelhulpmiddelen.
- Het hulpmiddel wordt voor je reservering bij jou thuis afgezet. Je hebt dus geen eigen stallingsruimte nodig.
- Samen met de gemeente zorgen we ervoor dat er voldoende hulpmiddelen zijn, zodat je gebruik kan maken van het hulpmiddel wanneer je wilt.
Hoe werkt Share2Go precies?
Reserveren
Reserveer telefonisch een hulpmiddel of gebruik het eenvoudige reserveersysteem van Share2Go
Scannen
Ontgrendel het hulpmiddel met jouw persoonlijke tag.
Rijden!
Ga lekker op pad, vergrendel het deelhulpmiddel bij terugkomst en sluit de oplader aan.
Reserveren en op pad gaan
Het reserveren van een deelhulpmiddel doe je eenvoudig zelf via onze reserveerwebsite. Zo kun je dus altijd een reservering maken wanneer het jou uitkomt. Als deelnemer van Share2Go ontvang je een uitgebreide instructie voor het maken van reserveringen. Hierin staat stap voor stap met schermafbeeldingen uitgelegd hoe je reserveringen maakt, wijzigt en annuleert. Bel je liever om te reserveren? Dan kun je een reservering maken, wijzigen en annuleren door te bellen naar 0800-0809.
Als je reservering start haal je het hulpmiddel van de lader en ontgrendel je hem met jouw persoonlijke tag. Nu kun je er lekker op uit! Aan het einde van de reservering vergrendel je het deelhulpmiddel met je tag en sluit je de lader weer aan.
De scootmobiel die je kunt gebruiken
Life & Mobility Solo 3
De scootmobiel die je kunt gebruiken is de Life & Mobility Solo 3. Dit is een luxe scootmobiel met extra comfortabele vering. De Solo 3 heeft een maximumsnelheid van 15 kilometer per uur. Je kunt afhankelijk van het weer en je rijgedrag 30 tot 40 kilometer met de scootmobiel rijden. De Solo 3 is op veel manieren aan te passen, zodat je zo lekker mogelijk zit. Heb je geen ervaring met het rijden op een scootmobiel? Geen probleem, we helpen je graag met een gratis rijvaardigheidsles.
Wil je weten hoe je jouw zithouding op de scootmobiel zo comfortabel mogelijk kan maken? Met onze handige instructiekaart weet je precies hoe je jouw zithouding helemaal naar jouw wensen aan kunt passen. Je kunt ook de handleiding van de scootmobiel bekijken. Zo kun je alle functies van deze scootmobiel ontdekken.
Vragen over Share2Go
-
Woon je in de gemeente Den Haag? Dan kom je misschien in aanmerking voor het gebruik van de deelhulpmiddelen van Share2Go. Als je je aan wilt melden voor Share2Go in de gemeente Den Haag neem je contact op met de Wmo afdeling van de gemeente Den Haag. Een consulent beoordeelt je aanvraag en kijkt of je gebruik mag gaan maken van de deelhulpmiddelen van Share2Go. Krijg je toegang tot Share2Go? Dan melden wij je aan en ontvang je van ons een welkomstpakket.
-
Nee, het gebruik van de Share2Go deelhulpmiddelen in de gemeente Den Haag is helemaal gratis.
-
Als je schade aan het hulpmiddel hebt, dan neem je contact op met het servicenummer dat vermeldt staat op de scootmobiel. Mocht het middel niet meer bruikbaar zijn door de gemaakte schade, meld dit dan direct bij het servicenummer. De pechhulp zal worden ingeschakeld om je te komen helpen. Je geeft aan de telefoon de volgende gegevens door:
- Je meldt dat je schade hebt gemaakt aan het deelhulpmiddel;
- Je geeft jouw gegevens door;
- Je geeft door wat er volgens jou gebeurd is en hoe de schade is ontstaan;
- Je geeft aan of er andere personen of bezittingen van andere personen bij betrokken zijn;
- Je meldt of er sprake is van materiële schade en/of letselschade bij jou of een ander.
Tip: maak foto’s van de schade aan het deelhulpmiddel en de eventuele schade bij een ander.
Is er een ander persoon of zijn er bezittingen van een andere persoon bij de schade betrokken? Dan moet je een Europees Schadeformulier invullen. Je vindt het Europees Schadeformulier in het zakje achterop de scootmobiel.
-
Als je een reservering hebt gemaakt maar hier toch geen gebruik van wilt maken, moet je de reservering annuleren of wijzigen. Dit doe je via de website voor reserveren: www.share2go.nl/reserveren of door te bellen naar 0800-0809.
-
Nee, het is geen probleem als je nog nooit op het hulpmiddel gereden hebt. Alle gebruikers krijgen een rijinstructie en een rijvaardigheidstest. Zo ga je met een veilig gevoel op pad.
-
Als je een adreswijziging door wilt geven kun je contact opnemen met de Wmo afdeling van de gemeente Den Haag of jouw Wmo-casemanager.
-
Als je jouw persoonlijke tag verloren bent, meld dit dan door te bellen naar 085 487 5668. Je oude tag wordt geblokkeerd en je ontvangt een nieuwe tag.
-
Als je je af wilt melden voor Share2Go neem je contact op met de Wmo-afdeling van de gemeente Den Haag door te bellen naar (070) 353 75 00.
-
Als er iets niet naar wens is verlopen horen wij dat graag van je. Je kunt jouw klacht via dit formulier insturen. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen.