Home > Klantenservice

Garantie

Heb ik garantie op de producten?

Naast de wettelijke garantie zit er op alle nieuwe producten uit onze webwinkel een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene moet doen en/ of is wat u als consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Wij garanderen gedurende 24 maanden na datum aankoop van een nieuw product dat dit zal voldoen aan de eigenschappen die redelijkerwijs van het middel verwacht mogen worden en voldoet aan de door de fabrikant gegeven productspecificatie.

Wat is de garantieperiode van een gebruikt product?

De garantieperiode bij aankoop van een gebruikt product is drie maanden. Lees hier onze algemene voorwaarden

Geldt er garantie op accu’s, banden, lampen, bekleding etc.?

De garantiebepalingen zijn niet van toepassing op accu’s, banden, lampen, bekleding en dergelijke, voor zover het normale slijtage betreft. Deze fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die u als welke u als consument al toekomt aangaande garantie en conformiteit. Voor de volledige bepalingen omtrent garantie en reparatie verwijzen wij u graag naar onze algemene voorwaarden.

Ik heb mijn product niet in goede staat ontvangen. Hoe kan ik het product retourneren?

U heeft het recht om iedere aankoop, die u in de welzorgwinkel.nl heeft gedaan, binnen 14 dagen aan Welzorgwinkel te retourneren. U kunt hiervoor een mail sturen naar: webwinkel@welzorg.nl.

Beste bezoeker,

Per 1 januari 2017 is de samenwerking tussen Zuidzorg en Welzorg beëindigd. De Zuidzorgwinkels Samen met Welzorg gaan vanaf die datum verder als Welzorg winkels. De producten, diensten en prijzen blijven onveranderd. U wordt doorgeleid naar de webwinkel van Welzorg. Ga naar website
Beste bezoeker,

Per 1 juni 2017 is de samenwerking tussen Vivent en Welzorg beëindigd. De Vivent-Welzorg winkels gaan vanaf die datum verder als Welzorg winkels. De producten, diensten en prijzen blijven onveranderd. U wordt doorgeleid naar de webwinkel van Welzorg. Ga naar website